Come può il servizio al tavolo tornare all'attualità nella ristorazione collettiva?

In Casa BFF, Sodexo porta innovazione digitale nella ristorazione aziendale con prenotazione del servizio via web app, servizio al tavolo e un’esperienza pensata per il benessere dei collaboratori.

In quale modo la ristorazione può contribuire a creare un’esperienza di valore in banca?

Il progetto BFF con Sodexo risponde a questa domanda partendo da una scelta organizzativa precisa: fare del nuovo headquarter Casa BFF, nel quartiere Portello di Milano, un luogo di appartenenza, relazione e benessere quotidiano.

Nel 2025 BFF ha riunito oltre 500 collaboratori in una sede di nuova costruzione, progettata secondo standard LEED Platinum e WELL Gold e integrata in un più ampio progetto urbano. La copertura energetica dell’edificio, con 2.300 mq di pannelli fotovoltaici e una produzione stimata di 360 MWh/anno, racconta un approccio coerente alla sostenibilità. In questo contesto la ristorazione interna non poteva essere solo un servizio funzionale: doveva diventare un collante culturale. Per questo Sodexo ha disegnato un modello di ristorazione di valore in banca capace di unire efficienza, ospitalità e interazione.

Il cuore dell’esperienza è il ristorante al settimo piano, aperto nella fascia 12:30-14:00 e dimensionato su un flusso stimato da 60 a 150 ospiti al giorno. Al posto di una logica tradizionale con vassoio, BFF ha scelto il servizio al tavolo: i collaboratori prenotano tramite web app lo slot orario e le preparazioni entro le 9:30, confermano la presenza con QR code al tavolo e ricevono il pasto da personale dedicato. Chi non ha prenotato può ordinare direttamente, in base alla disponibilità.

L’offerta integrata comprende anche caffetteria 8:00-17:00, vending, take away, lunch dello sportivo e catering, così da coprire diversi momenti della giornata lavorativa.

  • Web App

  • Prenotazione e pagamento

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    Quale tecnologia per rinforzare l’esperienza nella ristorazione collettiva?

    La tecnologia abilita la continuità del servizio: web app, monitor, tablet operativi, pagamento digitale e lettore QR code supportano cucina e sala, riducono attese e migliorano la programmazione. Le pietanze cambiano ogni giorno, sono ultimate in loco e servite fresche, con informazioni su ingredienti, allergeni e valori nutrizionali accessibili digitalmente. Per i team operativi, questo significa preparazioni più puntuali e minori sprechi; per gli utenti, un percorso semplice e prevedibile.

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